Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter Garantieabwicklung (m/w/d)

Swecon Baumaschinen GmbH
04.12.2024
Nordrhein-Westfalen

Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein bei Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Garantiebearbeitung.

DAS AUFGABENGEBIET

  • Unterstützung bei Anwendung von unternehmens- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
  • Kommunikation direkt mit VolvoCE, teils auch in Englisch
  • Bearbeitung von Bestellvorschlägen für verlängerte Garantien (z. B. Nachhalten von Fälligkeiten und Fristen, Rechnungsbearbeitung, etc.)
  • Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
  • Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufrau/ -mann, Industriekaufrau/ -mann oder Automobilkauffrau/ -mann mit technischem Grundverständnis
  • Alternativ technische Ausbildung mit einschlägigen kaufmännischen Kenntnissen
  • Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kraftfahrzeuge, Nutzfahrzeuge/ LKW, Landmaschinen oder Baumaschinen
  • Solide Englischkenntnisse für gelegentliche, eher schriftliche Kommunikation in Englisch
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
  • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Maurizio Agresti